顧客満足度
2016/04/13
くら寿司のやり方って上手いよね。
ちゃぽんはまさに秀逸。
子供は楽しめるし、大人でも心をくすぐる。
しかも皿をお客に片付けさせて、皿のカウントまで出来るという。
一石二鳥にも三鳥にもなるアイデアだわ。
ラーメンもカレーもあり、もはや寿司だけではない気軽に行けるファミレス感覚。
そりゃ小さい子がいる家庭は使い勝手がいい。
夜は親も交えてのお祝い会。
飲み屋に行ったけれど、またここもしっかり子供のことを考えている。
ほぼ座敷で個室で、お子さまメニュー付き。
帰りがけには子供だけくじ引き。
若年層にお金がない今、狙いは子供を含めての親子三代、って感じ。
いずれにしてもビジネスの根本は、いかにリピーターを増やすかってところなんだろうと。それには当然、顧客満足度をあげることだ。
今日は両方のお店に満足させてもらいました。